Trumps Angriffe auf den Wahlausgang verlängern die Notfallmaßnahmen der Technologie

Parler positioniert sich als Alternative zu Twitter und Facebook. Und nach der Wahl 2020 begrüßen die Konservativen das. (Die Washington Post)

Technologieunternehmen stellen sich auf eine längere Zeit der Unsicherheit ein, solange Präsident Trump und seine Verbündeten das Wahlergebnis bestreiten und testen, ob die Unternehmen das Tempo der Durchsetzung, das sie in der vergangenen Woche eingeführt haben, aufrechterhalten können.

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Social-Media-Firmen bestehen darauf, dass die vor der Wahl eingeführten dramatischen Änderungen ihrer Richtlinien und Praktiken nicht dauerhaft sind, aber sie haben sie in der vergangenen Woche geändert. Facebook teilte am Mittwoch mit, dass es sein Verbot von politischer und sozialer Werbung – ursprünglich für eine Woche prognostiziert – um einen weiteren Monat verlängert, eine Bestätigung, dass Werbekampagnen, die Wahlergebnisse anfechten, ein erhebliches Risiko für Desinformation darstellen. Experten sagen, dass es den Unternehmen schwer fallen wird, die Veränderungen in diesem hypergeladenen politischen Umfeld zurückzunehmen.

„Es gab nie den Plan, diese vorübergehenden Maßnahmen dauerhaft zu machen, und sie werden genauso zurückgenommen, wie sie eingeführt wurden – mit sorgfältiger Ausführung“, sagte Facebook-Sprecher Andy Stone.

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Twitter hat den aggressiven Ansatz gemildert, den es in den Tagen nach der Wahl verfolgte, als das Unternehmen insgesamt 456 Tweets vertuschte, sagte das Unternehmen am Donnerstag in einem Blogbeitrag, darunter viele von Trump, seiner Kampagne und Verbündeten, darunter sein Sohn Eric Trump und das Weiße Haus Pressesprecherin Kayleigh McEnany. Es bezeichnete insgesamt 300.000 Tweets. Sprecher Nick Pacilio sagte, es werde die Verbreitung von Tweets, die Labels erhalten, weiterhin einschränken und den Retweet-Button auf unbestimmte Zeit deaktivieren, um den Fluss potenziell schädlicher Inhalte zu verlangsamen, bis die Wahlergebnisse beigelegt sind.

Etwa 30 Prozent weniger Menschen teilten Tweets, bei denen die Menschen vor dem Teilen umgehend gewarnt wurden, teilte Twitter mit. Und 74 Prozent der Leute, die die Tweets sahen, sahen es mit dem Etikett – die anderen sahen die Tweets, bevor sie gekennzeichnet wurden.



Eine Google-Sprecherin, Charlotte Smith, lehnte es ab, Informationen über den Zeitplan des Unternehmens für die Aufhebung des politischen Werbeverbots zu teilen, das für alle Google-Eigenschaften gilt, einschließlich des Google-eigenen YouTube.

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Technologieunternehmen stehen vor einem Catch-22, sagen Experten. Indem sie sich umfassend darauf vorbereiteten, Wahlturbulenzen abzuwehren, legten sie die Messlatte für ihre Bereitschaft höher, ihre Dienste zu ändern, um Fehlinformationen zu bekämpfen. Jetzt erwartet die Öffentlichkeit, dass sie diese hohe Messlatte halten, auch wenn es fast unmöglich ist.

Die Unternehmen werden an den Rand ihrer Leistungsfähigkeit gedrängt, sagen Forscher und Insider. Mitarbeiter von leitenden Angestellten bis hin zu Ingenieuren auf mittlerer Ebene arbeiten seit vor der Wahl rund um die Uhr, um Probleme zu lösen und zu erkennen, sagen die Mitarbeiter der Unternehmen, eine erschöpfende Anstrengung selbst für Menschen, die bekanntermaßen lange arbeiten.

Twitter bezeichnet Trumps neueste Behauptung zum Wahlbetrug als „umstritten“

Als ein weiteres Zeichen für angespannte Ressourcen hat Facebook letzte Woche seine Content-Moderationsteams umgeleitet, um sich auf „Inhalte mit hohem Schweregrad“ zu konzentrieren, wobei wahlbezogene Inhalte oberste Priorität haben, wie aus einem Memo vom 4. November der Washington Post hervorgeht. In dem Memo wurde darauf hingewiesen, dass Deaktivierungsanträge mit geringerem Schweregrad und andere Aufgaben aufgrund mangelnder Bandbreite und der Notwendigkeit, einen erheblichen „Rückstau“ aufgrund eines „Spitzens“ der auf die Überprüfung wartenden Inhalte zu reduzieren, sofort geschlossen würden.

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'Dies ist ein unhaltbares Tempo' für die Social-Media-Unternehmen, 'so viele Ressourcen für eine Veranstaltung zu haben', sagte Alex Stamos, ehemaliger Chief Security Officer von Facebook und Direktor des Stanford Internet Observatory, letzte Woche in einem Zoom-Anruf mit der Election Integrity Partnership, ein Zusammenschluss von Desinformationsforschern.

Stamos sagte in einem Interview am Mittwoch, dass Facebook dafür verantwortlich ist, die Integrität der demokratischen Debatte bei 80 bis 100 Wahlen auf der ganzen Welt jedes Jahr zu schützen, einschließlich einer nationalen Wahl in Myanmar am vergangenen Wochenende und einer bevorstehenden Kommunalwahl in Brasilien. Er stellte in Frage, ob einige der neuen Richtlinien von Social-Media-Unternehmen – die Reduzierung der Verbreitung von Tweets, das Pausieren von Gruppenempfehlungen und Anzeigen – weltweit angewendet werden und ob bestimmte Länder aufgrund der Ressourcenknappheit in einen Status mit niedrigerer Priorität versetzt werden.

„Stop the Steal“-Anhänger, die von Facebook zurückgehalten wurden, wenden sich an Parler, um falsche Wahlbehauptungen zu verbreiten

„Die großen Plattformen betreiben sehr große Teams, die sich der Desinformation von Wahlen widmen, um die Reaktionsfähigkeit zu erreichen, die wir gesehen haben. Es ist immer noch sehr arbeitsintensiv“, fügte er hinzu.

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Führungskräfte sagen, dass ein langwieriger Zeitraum, in dem Trump oder andere die Ergebnisse anfechten könnten, immer Teil ihrer Szenarioplanung war, und sie räumten ein, dass es in beispiellosen Zeiten Kompromisse gibt, so zwei Personen, die mit dem Denken bei Facebook und Twitter vertraut sind.

Der Kompromiss ist in Georgien besonders offensichtlich, wo die Demokraten Facebook unter Druck setzen, während der Stichwahlen im Senat politische Werbung zuzulassen. Aber das Unternehmen hat keine technische Möglichkeit, politische Anzeigen für einen bestimmten Staat oder Werbetreibenden zu schalten, twitterte Rob Leathern, ein Facebook-Werbeleiter, am Mittwoch. Führungskräfte sind sich bewusst, dass das Einschalten politischer Anzeigen wahrscheinlich unbeabsichtigt die Verbreitung von noch mehr falschen Behauptungen über die Abstimmung ermöglicht, so eine mit der Denkweise des Unternehmens vertraute Person, die unter der Bedingung der Anonymität sprach, um sensible Angelegenheiten zu besprechen.

Facebook sagte am Mittwoch auch, dass es weiterhin problematische Inhalte mit einem Hinweis kennzeichnen werde, der Joe Biden als voraussichtlichen Gewinner zeigt, und dass es keine unmittelbaren Pläne hat, seine Gruppenempfehlungsfunktion wiederherzustellen, in der Softwarealgorithmen Online-Gruppen empfehlen, denen Benutzer beitreten können. Das Feature wurde in der Woche vor der Wahl als Präventivmaßnahme pausiert, um das Wachstum problematischer Gruppen zu verlangsamen, obwohl sich solche Gruppen ohnehin vermehrten.

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Twitter hat aufgehört, Behauptungen zu vertuschen, die die Wahlergebnisse anfechten, sowie irreführende Geschichten über Wahlbetrug. Seitdem hat Trump unzählige Male falsche Behauptungen getwittert, und Twitter hat darauf reagiert, indem es ein kleineres Etikett unter diesen Tweets platziert hat, in dem darauf hingewiesen wird, dass der Inhalt umstritten ist und auf maßgebliche Informationen verlinkt wird. Twitter hat auch Trumps ehemaligen Chefstrategen Stephen K. Bannon dauerhaft gesperrt, weil er gegen seine Richtlinien zum Verbot der Anstiftung zu Gewalt verstoßen hatte.

„Da die Wahl jetzt von mehreren Quellen ausgerufen wurde, werden wir keine Warnungen mehr auf Tweets anwenden, die das Wahlergebnis kommentieren. Wir werden jedoch weiterhin Labels verwenden, um bei Tweets zusätzlichen Kontext bezüglich der Integrität des Prozesses und der nächsten Schritte bereitzustellen, falls erforderlich“, sagte Pacilio von Twitter.

Experten sagten, die Änderungen, die die Unternehmen vorgenommen haben, seien ein stillschweigendes Eingeständnis, dass ihre Produkte Schaden anrichten, was die Frage aufwirft, warum sie nicht dauerhaft gemacht werden sollten.

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„Die Tatsache, dass diese Unternehmen seit den Wahlen so viele Inhalte kennzeichnen mussten, zeigt, wie hartnäckig das Problem ist“, sagte Joan Donovan, Direktorin des Technology and Social Change Research Project am Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy an Harvards Kennedy Schule. „Social-Media-Unternehmen sehen jetzt, wie ihre Untätigkeit vielen geschadet hat, und dass sie zwar versuchen, zu den Funktionen zurückzukehren, die sie in dieser Wahlperiode eingeschränkt haben, aber ich hoffe, sie sehen, wie notwendig diese Interventionen sind, wenn sie sich wirklich um die Gesundheit unserer Menschen kümmern Demokratie.'

Trumps Twitter-Feed ist mit Warnhinweisen übersät

Facebook, Twitter und YouTube haben gesagt, dass die Funktionen und Produkte, die gesperrt wurden, in weniger belasteten Zeiten mehr nützen als schaden. Im Fall von Facebook hat CEO Mark Zuckerberg in einem kürzlichen Anruf mit Investoren und in einem unternehmensweiten Treffen betont, dass sich sein persönliches Engagement, der Meinungsfreiheit einen großen Spielraum zu geben, nicht geändert habe.

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