PayPal zeigt Stärke, aber Konkurrenten drohen

Die Zeiten sind gut für Online-Zahlungen, mit PayPal-Berichte ein Umsatzsprung von 12 Prozent im letzten Quartal, obwohl die Muttergesellschaft eBay einen niedriger als erwarteten Zukunftsausblick, einschließlich der Weihnachtszeit, berichtete.

In einem Telefongespräch sagte eBay-Chef John Donahoe, dass die PayPal-Nutzer im vergangenen Quartal um 17 Prozent gestiegen sind und dass der Dienst jetzt 137 Millionen Nutzer wiegt. Und 32 Prozent dieser Benutzer kommen über mobile Geräte.

Für PayPal läuft es derzeit gut, aber eBay ist bei weitem nicht der einzige, der versucht, die Zukunft des mobilen Bezahlens zu erarbeiten, und sieht sich der Konkurrenz von fast allen Seiten ausgesetzt. Das Geschäft mit der Kontrolle der Online-Identität – insbesondere in der Zahlungswelt – wird sowohl für Tech-Titanen als auch für Zahlungsabwickler immer attraktiver.

Die Verwaltung von Passwörtern ist eine der größten Schwierigkeiten für Verbraucher im digitalen Zeitalter, insbesondere wenn es darum geht, sich Dutzende von Anmeldeinformationen für verschiedene Konten zu merken. Die sichere Lösung dieses Problems ist ein großes Geschäft, und ein Grund, warum Unternehmen wie Google, Facebook und Twitter es gerne erlauben, dass Benutzer Anmeldeinformationen für ihre Netzwerke auf anderen Websites verwenden. Und wenn Unternehmen die Zahlungsabwicklung in diese Gleichung einbinden können, macht dies ihre Netzwerke noch stärker – daher ein Grund, warum PayPal weiterhin daran arbeitet, eine Zahlungsoption im gesamten Web zu werden.

Aber jeden Tag tauchen neue Konkurrenten auf. Zuletzt trat Amazon in den Ring und kündigte ein neues Programm namens „Login and Pay“ an, mit dem Benutzer genau das tun können, indem sie ihre Amazon-Konten verwenden, um den Tech-Titanen Zahlungen verarbeiten und autorisieren zu lassen.

„Angesichts der Größe von Amazon und des Vertrauens, das sie in all den Jahren als Marke aufgebaut haben, ist dies für alle Beteiligten positiv für das Social Login“, sagte Bill Piwonka, Vice President of Marketing des Social Log- im Unternehmen Janrain . Janrain arbeitet mit mehreren Unternehmen, darunter Amazon, zusammen, um Social Login-Dienste bereitzustellen.



Aufgrund seines Rufs sagte Piwonka, dass Amazon seiner Meinung nach einen langfristigen Erfolg in diesem Bereich erzielen wird, wenn mehr Geschäfte für die Nutzung seines Dienstes angemeldet werden.

Patrick Salyer, der Geschäftsführer der Social Login-Unternehmen Gigya , sagte, dass, während andere Firmen wie Google bereits eigene Bezahldienste in Verbindung mit Social Log-in eingeführt haben, Amazons Programm die größte Konkurrenz für PayPal darstellt, da das Unternehmen eine große Reichweite und eine etablierte Vergangenheit als Händler hat.

Größe, sagte er, sei der größte Vorteil des Unternehmens. „Über 200 Millionen Verbraucher, die das Produkt regelmäßig verwenden“, sagte er.

Salyer, dessen Firma mit Unternehmen wie ABC und Barnes and Noble zusammenarbeitet, sagte auch, dass er erwartet, dass die Welten der Identitätsauthentifizierung und der Zahlungsabwicklung in Zukunft enger zusammenrücken, insbesondere da mehr Zahlungen über mobile Geräte mit kleineren Bildschirmen und machen das lästige Einloggen noch frustrierender.

Er sagte auch, dass er erwartet, dass Unternehmen, die Social Login-Dienste anbieten, ihre Dienste auf der ganzen Linie in stationären Geschäften einsetzen werden, da der Prozess ziemlich reibungslos ablaufen kann.

Mit mobilen Apps, in denen Ihre Zahlungsinformationen gespeichert sind – wie die von Amazon, sagte er – können Sie mit einem einzigen Fingertipp einkaufen. „Die Möglichkeit, dies auf andere Apps zu übertragen, wird für Einzelhändler sehr, sehr attraktiv sein“, sagte er.

Piwonka stellte jedoch fest, dass die meisten Dienste immer noch die Möglichkeit bieten, Konten mit separaten Benutzernamen und Passwörtern zu erstellen, wenn die Verbraucher nicht damit einverstanden sind, Login-Anbietern Informationen über die anderen von ihnen besuchten Websites zu überlassen.

„Wenn Sie befürchten, dass doohickey.com oder brand.com Ihre Daten missbrauchen könnten, dann müssen Sie nicht Ihr Amazon-, Facebook- oder Google-Konto verwenden“, sagte er. „Das ist ein anderes Nutzungsmodell als Social Login.“

(Amazon-Chef Jeffrey Bezos besitzt die Washington Post.)