Amazon wird Händlernamen offenlegen, um betrügerische Verkäufe zu verhindern

Die Auswahl an gefälschten Waren bei Amazon ist riesig, von Armbändern über Gürtel bis hin zu Taschen. Wir haben einige dieser Artikel gekauft, um sie mit den Originalen zu vergleichen. (Die Washington Post)

SEATTLE – Amazon hat Verkäufer am Mittwoch benachrichtigt, dass sie ab dem 1. September keine anonymen Waren mehr auf seiner US-E-Commerce-Site verkaufen können.

Während Amazon sagte, dass es so war die Änderung vornehmen Um „Kunden dabei zu unterstützen, fundierte Einkaufsentscheidungen zu treffen“, könnte der Schritt auch dazu beitragen, den Verkauf von gefährlichen und gefälschten Artikeln einzudämmen, die die Website in den letzten Jahren geplagt haben. Es dauert nur wenige Wochen, bis Amazon-Chef Jeff Bezos ist als Zeugenaussage geplant vor dem Justizunterausschuss des Repräsentantenhauses für Kartell-, Handels- und Verwaltungsrecht zusammen mit den CEOs von Facebook, Google und Apple. (Bezos besitzt die Washington Post.)

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Eine Amazon-Sprecherin reagierte nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.

Wie Amazons Suche nach mehr, billigeren Produkten zu einem Flohmarkt von Fälschungen geführt hat

Das Unternehmen gab die Änderung in einem Beitrag auf der Website bekannt, in dem es Informationen mit den Drittanbietern teilt, die Produkte auf seiner Website auflisten. Diese Verkäufer machen den Großteil der auf der Website verkauften physischen Waren aus, im Jahr 2018 sogar 58 Prozent, schrieb Bezos in a Brief an die Aktionäre letztes Jahr.



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Oft sind die Namen von Drittanbietern auf der Website eine seltsame Ansammlung von Buchstaben, die keinen Bezug zum tatsächlichen Namen des Unternehmens haben. Und viele dieser Verkäufer entscheiden sich dafür, keine Angaben zu ihrem Standort zu machen.

Verkäufer geben diese Informationen jedoch an Amazon weiter, wenn sie ihre Geschäftskonten einrichten. Das Unternehmen hat die Offenlegung jedoch in den Vereinigten Staaten bisher nicht verlangt, obwohl dies in Europa, Japan und Mexiko der Fall ist.

Amazon hat den Grund für die Änderung jetzt nicht erklärt.

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„Amazon macht keine zufälligen Dinge, nur um den Verbrauchern zu helfen“, sagte Juozas Kaziukenas, CEO des E-Commerce-Forschungsunternehmens Marketplace Pulse.

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Kaziukenas sagte, das Unternehmen habe möglicherweise den Schritt unternommen, um der bevorstehenden Anhörung zuvorzukommen, die ein hochkarätiges Spektakel zu werden verspricht, das Teil der weitreichenden kartellrechtlichen Untersuchung des Gesetzgebers in der Technologiebranche ist. Es kommt auch, weil die Trump-Administration gefälschte Verkäufe von ausländischen Unternehmen gezielt hat und behauptet, in ein 54-seitiger Bericht im Januar, dass Online-Marktplätze wie Amazon zu Zufluchtsstätten für Fälscher geworden sind, die sowohl US-Unternehmen untergraben als auch Verbrauchern schaden.

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Amazon beklagt seit langem die Geißel der Fälschungen und gibt an, jährlich Hunderte Millionen Dollar auszugeben, um seine Website auf gefälschte Waren zu überwachen. Im vergangenen Herbst gab The Post 164 US-Dollar für Amazon aus, um eine Handvoll Produkte zu kaufen, die Logos und Designs von Marken wie Hermès, Gucci und Louis Vuitton verwendeten, um festzustellen, ob sie gefälscht waren. Jeder Artikel war gefälscht.

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Und im vergangenen Jahr äußerte Bundeshandelskommissar Rohit Chopra Bedenken darüber, ob Amazon „weit verbreitete Täuschung“ begangen hat, indem es Tausende von Produkten ohne Vorwarnung verkaufte, obwohl Bundesbehörden diese Waren für unsicher, täuschend gekennzeichnet oder ganz verboten hielten. Diese Bedenken kamen nach a Untersuchung des Wall Street Journal hat 4.152 unsichere Artikel gefunden, die bei Amazon zum Verkauf angeboten werden.

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Wenn Händler gezwungen werden, ihre Firmennamen und -adressen offenzulegen, könnten betrügerische Verkäufer davon abgehalten werden, Produkte auf der Website anzubieten. Im Allgemeinen müssen Verkäufer ihre Identität gegenüber Amazon nachweisen, indem sie auch Unterlagen wie Kontoauszüge und Stromrechnungen vorlegen, die auch ihren Namen und ihre Adresse enthalten, sagte Kaziukenas.

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Amazon hat immer die größte Auswahl an Produkten als einen entscheidenden Vorteil gegenüber Konkurrenten priorisiert, auch wenn dies bedeutete, dass das Unternehmen die Qualität der verfügbaren Produkte nicht immer kontrollieren konnte. Die Offenlegung der Verkäuferidentität wird wahrscheinlich die Auswahl reduzieren und Konten von Verkäufern eliminieren, die anonym bleiben möchten.

„Für Amazon ist dies eine große Sache“, sagte Rob Dunkel, CEO des Datenanalyseunternehmens 3PM Solutions, das mit Marken zusammenarbeitet, um Fälschungen online zu erkennen.

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Die Offenlegung wird wahrscheinlich dazu führen, dass Marken wie Luxustaschenhersteller oder teure Laufschuhfirmen Verkäufer ansprechen, die nicht autorisiert sind, ihre Produkte über Amazon zu verkaufen, sagte James Thomson, ein ehemaliger Senior Manager in Business Development bei Amazon und jetzt Partner bei Markenberatung Buy Box Experts.

'Das wird zunehmen', sagte Thomson.

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